subet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi subet và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng subet tại địa chỉ subet.bid ("Nền Tảng"). Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng ("Dữ Liệu Cá Nhân").
Bằng việc sử dụng nền tảng subet, bạn đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu đã cung cấp trước đó.
subet thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
subet chỉ sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài chính, giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | KYC, hành vi, giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Tuân thủ quy định pháp luật | Tất cả dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
subet không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
subet áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của người dùng khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:
Máy chủ của subet được đặt tại các trung tâm dữ liệu cấp độ Tier III với kiểm soát truy cập vật lý 24/7, camera giám sát và nguồn điện dự phòng. Không có nhân viên nào được phép mang thiết bị lưu trữ cá nhân vào khu vực máy chủ.
subet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập subet.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng cốt lõi của nền tảng.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với Dữ Liệu Cá Nhân của mình được subet lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ chính thức:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân subet đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ bắt buộc.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu mong muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hồ sơ bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
subet không lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích đã được xác định. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất được.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động | Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Nghĩa vụ pháp lý, kế toán |
| Tài liệu KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Tuân thủ quy định AML |
| Lịch sử cá cược | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Log truy cập kỹ thuật | 12 tháng | Bảo mật & debug |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 2 năm | Chất lượng dịch vụ |
subet nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nền tảng subet chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu subet phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể, ngoại trừ những dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các hệ thống đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như hạ tầng điện toán đám mây hoặc các nhà cung cấp dịch vụ trò chơi quốc tế. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, subet đảm bảo:
subet chỉ định bộ phận chuyên trách về bảo vệ dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) để tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này.
Để liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của subet, bạn có thể gửi yêu cầu qua:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, xóa, di chuyển), vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và loại yêu cầu cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh hơn. subet cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.
subet có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày "Cập nhật lần cuối" rõ ràng ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, subet sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, bạn đồng ý với phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới nhất.
Không phải chỉ là lời hứa – đây là những biện pháp kỹ thuật và quy trình cụ thể mà subet đang thực hiện mỗi ngày để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và subet được mã hóa bằng TLS 1.3, cùng tiêu chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn nhất thế giới đang sử dụng.
Thông tin của bạn không phải hàng hóa. subet cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba thương mại nào.
Bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực thứ hai qua SMS OTP hoặc ứng dụng xác thực. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn an toàn.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. subet xử lý yêu cầu trong 30 ngày và xác nhận việc xóa hoàn tất bằng văn bản.
Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục, cảnh báo ngay lập tức khi có hoạt động bất thường. Đội ngũ kỹ thuật subet sẵn sàng ứng phó mọi sự cố trong vòng 15 phút.
Chính sách bảo mật của subet được xây dựng và duy trì theo các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đảm bảo quyền lợi người dùng Việt Nam được bảo vệ tối đa.
Hơn 2,5 triệu người Việt Nam đã tin tưởng subet với thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của mình. Tham gia cùng cộng đồng và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến đề cao quyền riêng tư nhất Việt Nam.